شرکت کارن خواب مانا با هدف جلب کامل رضایت مشتریان و همچنین آسودگی خرید آنان به دنبال راهکارهای ارائه خدمات با بهترین کیفیت است. در این راستا تمام کالاها قبل از ارسال، از نظر صحت و سلامت کنترل شده و در صورت تضمین استانداردهای کیفی برای مشتریان ارسال خواهد شد. در صورتیکه که شما مشتریان گرامی پس از دریافت کالا با مشکلاتی در کالای خریداری شده مواجه شوید طبق ضوابط مشروح، شرکت آن کالا را تعویض می نماید .
1- باز شدن دوخت
2- جمع شدن الیاف
3- بهم ریختگی رنگ پارچه ( در صورت عدم استفاده از سفید کننده و پودر آنزیم دار )
4- آب رفتگی لحاف و متعلقات
5- گلوله شدن الیاف سطح پارچه
مصرف کننده گرامی در صورت استفاده از گارانتی محصول خریداری کرده هزینه مرجوعی کالا تا شرکت کارن به عهده خریدار می باشد.
